Диагностика

Отчёт отправляется только по вашему действию.

Проверьте содержимое и не отправляйте пароль, код входа или полные платёжные данные.

01

Контекст приложения

Версия, сборка, ОС, модель и язык.

02

Контекст соединения

Сервер, протокол, этап, состояние VPN и код ошибки.

03

Сетевые проверки

Результаты DNS, TCP/HTTPS и health-check.

04

Корреляция

Request, trace, device и VPN session ID для поиска события.

Перед отправкой

Удалите не относящиеся к проблеме сведения. Передавайте отчёт только в официальный канал поддержки.

Написать в поддержку